Algemene voorwaarden

Conceptversie. MV Adviseurs werkt aan de definitieve algemene voorwaarden; tot die tijd gelden deze voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van Krikjeenergielabelop B.V., handelend onder de naam MV Adviseurs, gevestigd aan de Mr. P. J. Troelstraweg 149, 8919 AA Leeuwarden. Hieronder "MV Adviseurs".

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten voor onze diensten, waaronder energielabels, funderingsscans, bouwkundige keuringen, verduurzamingsadvies, plattegrondtekeningen en subsidieaanvragen. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Offertes en totstandkoming

Onze offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend en gebaseerd op de informatie die u ons geeft, zoals woningtype, oppervlakte en locatie. Een overeenkomst komt tot stand zodra u de offerte of prijsopgave (schriftelijk of per e-mail) aanvaardt, of zodra wij op uw verzoek met de uitvoering beginnen. Blijkt de situatie ter plaatse wezenlijk anders dan opgegeven, dan overleggen we eerst voordat er meerkosten ontstaan.

3. Uitvoering en toegang tot de woning

Voor een opname, keuring of inspectie heeft onze adviseur toegang nodig tot de woning of het pand, inclusief de ruimtes die voor de opdracht relevant zijn (zoals de kruipruimte of zolder, voor zover veilig bereikbaar). U zorgt voor die toegang op het afgesproken moment, eventueel via een beheerder of sleutelafspraak. Ons onderzoek is niet-destructief: we voeren geen ingrepen aan het pand uit. Rapporten geven de situatie weer zoals die tijdens de opname zichtbaar en toegankelijk was.

4. Tarieven en betaling

U ontvangt vooraf een vaste prijs voor de overeengekomen werkzaamheden. Facturen betaalt u binnen 14 dagen na factuurdatum. Blijft betaling na een herinnering uit, dan mogen we de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen en de levering van verdere werkzaamheden opschorten.

5. Annulering en verzetten van afspraken

Een geplande afspraak kunt u tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of verzetten. Bij latere annulering, of wanneer onze adviseur op het afgesproken moment geen toegang krijgt tot het pand, kunnen we de gemaakte kosten (zoals voorrijkosten) in rekening brengen.

6. Aansprakelijkheid

We voeren onze werkzaamheden zorgvuldig en naar beste inzicht uit, volgens de geldende normen en certificeringseisen. Onze aansprakelijkheid voor schade die aan ons toerekenbaar is, is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. We zijn niet aansprakelijk voor gebreken die tijdens de opname niet zichtbaar of niet toegankelijk waren, noch voor indirecte schade of gevolgschade. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die op grond van de wet niet beperkt kan worden.

7. Klachten

Bent u niet tevreden over onze dienstverlening of het rapport, meld dit dan zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na levering, via info@mvadviseurs.nl. We reageren binnen enkele werkdagen en zoeken eerst samen naar een oplossing. Een klacht schort uw betalingsverplichting niet op.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met MV Adviseurs is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we pas aan de rechter voor als overleg niets heeft opgelost.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@mvadviseurs.nl of 058 - 203 71 72.